百度白皮書4.0解讀:如何做評(píng)論功能?

文章來源：搜索資源平臺(tái) 發(fā)布日期：2018-10-18

百度的《白皮書4.0》中強(qiáng)調(diào)“禁止使用評(píng)論、咨詢、查看全文等功能時(shí)強(qiáng)制要求下載APP的情況”，“若評(píng)論編輯框在頁面中直接展現(xiàn)，則應(yīng)保證評(píng)論的編輯、發(fā)送功能在當(dāng)前頁可用”。那么，評(píng)論功能如何做，有沒有可以參考的案例呢？《百度移動(dòng)搜索落地頁體驗(yàn)白皮書4.0專題解讀》之《評(píng)論功能應(yīng)該如何做?》，將對(duì)此進(jìn)行詳解。

一、使用評(píng)論功能時(shí)不能強(qiáng)制下載APP

用戶使用評(píng)論功能時(shí)，期待能夠順暢地評(píng)論相關(guān)內(nèi)容，若強(qiáng)制下載APP（如負(fù)面案例1），會(huì)嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)，難以留住用戶。

負(fù)面案例1：使用評(píng)論等功能時(shí)強(qiáng)制下載APP

所以，評(píng)論功能必須要保證其功能可用，使用過程中保證用戶不被打斷，不能強(qiáng)制下載App。

二、評(píng)論編輯框在頁面中直接展現(xiàn)的情況

評(píng)論編輯框在頁面中直接展現(xiàn)時(shí)，用戶評(píng)論的欲望會(huì)增強(qiáng)。如果在這種情況下，用戶使用評(píng)論功能還需要跳轉(zhuǎn)至其他頁面，則對(duì)用戶是不友好的，如負(fù)面案例2。

負(fù)面案例2：使用評(píng)論功能需跳轉(zhuǎn)

三、參考案例
參考案例1
下圖中的案例，評(píng)論功能可用，且評(píng)論過程順暢，可以作為參考。

參考案例2
下圖中的案例，評(píng)論編輯框在頁面中直接展現(xiàn)，且保證了評(píng)論的編輯、發(fā)送功能在當(dāng)前頁可用，可以作為參考。

四、結(jié)語
用戶使用評(píng)論功能，表明用戶離站點(diǎn)就更近了一步，這對(duì)站點(diǎn)來說是非常重要的一步，行百里者半九十，為了更高效的轉(zhuǎn)化效果，不能在這一步上損傷用戶體驗(yàn)。

溫馨提示：一般情況下，個(gè)人備案的網(wǎng)站不建議開評(píng)論，如果要開，需要辦一個(gè)前置許可，大部分地區(qū)都已經(jīng)實(shí)行了，可能還有少部分城市沒有強(qiáng)制要求。對(duì)企業(yè)網(wǎng)站來說，同樣最好不開評(píng)論，可以減少很多麻煩，防止同行惡意評(píng)價(jià)。