百度官方解答：展開全文功能如何做會更好？

文章來源：搜索資源平臺

原文更新于2018年10月11日。

百度搜索資源平臺發布的《百度移動搜索落地頁體驗白皮書4.0》中提到“展開全文的功能按鈕需具有文字標示，且功能可用；展開全文按鈕最多只能出現一次，但不可出現在落地頁的首屏內容中（列表頁除外）；展開功能按鈕附近不能有干擾用戶操作的引導內容。”那么，展開功能如何做會更好呢？有哪些案例可以參考呢？《百度移動搜索落地頁體驗白皮書4.0專題解讀》之《展開全文功能如何做會更好？》，將為你解答這些疑問。

展開按鈕的基本功能是，在用戶點擊后展開相關內容。其功能應該是可用的，也應該是對用戶友好的。因此，展開全文的功能按鈕需具有文字標示，最多只能出現一次，但不可出現在落地頁的首屏內容中（列表頁除外）。展開功能按鈕附近不能有干擾用戶操作的引導內容。下文將對此進行詳解。

1.為什么需要有文字標示？

文字標示可以給予讀者明確的指引，避免誤導用戶。如圖1所示，該落地頁展開全文功能無文字標示，且與APP調起按鈕距離過近，使得用戶產生打開APP才可以閱讀全文的誤解。

如圖2所示，該落地頁展開全文功能不僅無文字標示，甚至沒有按鈕，且與APP調起按鈕距離過近，屬于誤導用戶。

2.為什么最多只能出現一次？

用戶點擊展開全文按鈕，是期待獲取全文內容。若閱讀過程中，需要點擊下一展開全文按鈕，才能繼續閱讀，則不符合用戶期待。因此，展開全文按鈕最多只能出現一次。

3.為什么不可出現在落地頁首屏內容中？

對于落地頁首屏來說，是不可以出現展開全文按鈕的。首屏應當充分展示正文內容，才能滿足用戶需求。

如圖3所示的落地頁對于用戶來講，是很不友好的，不符合《白皮書4.0》的要求。

在首屏是列表頁的情況下，為了更好地展示表信息，可以合理使用展開全文按鈕。

4.不能有干擾用戶操作的引導內容

干擾用戶操作會嚴重影響用戶體驗，因此，展開功能按鈕附近不能有干擾用戶操作的引導內容，如上文中提到的圖1、圖2兩個例子。

5.參考案例

如圖4所示，該落地頁在合理的位置放置了展開全文功能按鈕，明確標出了“閱讀全文”，且按鈕附近沒有干擾用戶操作的引導內容，是比較好的案例。

6.結語

展開全文的功能按鈕所帶來的體驗是用戶體驗中非常重要的一環，我們應當共同努力，提高用戶體驗，才能獲得更優質的轉化。