文章來源:搜索資源平臺
原文更新于2018年11月6日。
《白皮書4.0》中強調(diào)“禁止任何形式的APP自動調(diào)起”。為什么會禁止任何形式的APP自動調(diào)起呢?那么,想轉(zhuǎn)化用戶到APP的話,又該怎么做呢?本文將為你解答這些疑問。
一、為什么禁止任何形式的APP自動調(diào)起?
搜索中來的用戶,最強烈的需求就是希望能得到直接的信息或者服務(wù)。自動調(diào)起APP,會成為用戶獲取信息或服務(wù)的一道屏障,使用戶心生反感,大部分用戶會選擇直接退出,重新選擇其他站點。
這種自動調(diào)起APP的行為,不僅有損用戶體驗,而且對于站點來說,不僅沒有得到高效的轉(zhuǎn)化,還給很多用戶留下了負面印象,可謂得不償失。
為了幫助站點和用戶之間建立良好的關(guān)系,百度搜索禁止任何形式的APP自動調(diào)起。
二、百度搜索APP引導的原則具體是什么?
APP引導是指:引導用戶下載安裝或激活調(diào)起APP的行為,包括大段文字、圖片、彈窗浮窗等形式。
為了站點和用戶間建立更好的關(guān)系,百度搜索制定了以下APP引導的原則:
百度移動搜索為了降低用戶獲取內(nèi)容的成本,要求凡可在H5端觀看、操作的內(nèi)容及功能,均不可引導甚至強制用戶下載APP來解決。
三、負面案例
負面案例1:落地頁自動調(diào)起APP下載
負面案例2:點擊評論等功能強制打開APP
負面案例3:用戶需要查看電話,強制下載APP
四、結(jié)語
所謂“心急吃不了熱豆腐”,簡單粗暴的APP調(diào)起早已不合時宜。在滿足用戶需求,獲得用戶好感的情況下尋求的轉(zhuǎn)化才是最有效的轉(zhuǎn)化。
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