悅然建站分享：一款適合外貿(mào)網(wǎng)站建設的客服工具,tidio

一個網(wǎng)站想要有轉化和效果，那就必須要客服來溝通來轉化，所以給網(wǎng)站配置一個好用的客服工具是非常有必要的。如果是國內(nèi)的企業(yè)網(wǎng)站，那我們一般可以使用和QQ、微信作為客服工具，也可以使用其它付費的客服工具，比如愛番番等，國內(nèi)的類似工具還是比較多的，我們的選擇也有很多。如果你外貿(mào)網(wǎng)站建設，那就不太適合使用國內(nèi)的客服工具了，所以今天悅然網(wǎng)絡工作室給大家分享一款非常不錯的外貿(mào)客服工具——tidio。

tidio同時支持網(wǎng)頁、iOS、Android、Chrome、Windows、MACOS等平臺，不管我們使用和任何設備，任何網(wǎng)站系統(tǒng)都可以部署tidio作為客服工具。

tidio的聊天頁面非常簡介，但功能又很豐富，是一款非常不錯的客服工具，使用和體驗良好。

我們還可以安裝手機客戶端隨時隨地與客服進行溝通。

如果你使用的是wordpress建站，那么使用起來會更加簡單，可以直接在網(wǎng)站后臺安裝Tidio – Live Chat插件，然后簡單配置就可以使用，這款插件可以直接在wordpress插件中心下載，也可以通過下面的鏈接下載。

Tidio – Live Chat下載

https://downloads.wordpress.org/plugin/tidio-live-chat.4.5.0.zip

tidio除了可以用作網(wǎng)站客服工具，它還具備電子郵件營銷功能，可以發(fā)營銷郵件，是我們做營銷推廣的利器。。

目前tidio提供了免費和收費的版本可選，免費版本可以使用基礎的客服功能，可以設置3個客服，提供500封郵件配額，免費使用桌面和手機客戶端，免費版本的聊天機器人有限制。付費版本是訂閱制的，具體內(nèi)容大家可以在tidio官網(wǎng)去了解。

根據(jù)悅然網(wǎng)絡工作室對大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站的了解，一般使用tidio的免費版本就足夠，至少它的客服功能完全夠用，除非你們的外貿(mào)業(yè)務非常好，每天的咨詢量非常大，這種情況你們可以考慮購買付費版本。