百度愛番番已經正式出了通知,非競價用戶和愛番番付費用戶將不能再免費使用,這對很多中小網站來說是一個壞消息。因為中小網站對網站客服工具的需求有,但不是特別大,所以他們都不太愿意花錢。
而且現在的第三方網站客服工具都比較貴,還是按年付費的,很多都是千元以上一個坐席,這比做一個網站還貴了!真是有點黑黑的感覺!相比起來以前免費的愛番番真的是非常良心了,不過它終究還是走上發收費的道路!
可能有人會說:百度愛番番不能免費用了,那我可以用其它的網站客服工具啊。如上圖所示,這些網站客服工具基本都是可以代替百度愛番番的。
但是,悅然企業網站建設非常遺憾的告訴大家,現在市面上幾乎所有的網站客服工具都是要收費的!最便宜的也要近千元一年一個坐席!
我們真的只能要么付費,要么不用網站客服工具了嗎?
也不是,因為除了使用市面的一些網站客服工具,我們還可以自己手動搭建一個客服系統,因為網上有一些免費或開源的網站客服工具源碼,只要自己動動手,配置一下服務器,自己也是可以搭建一個簡易的網站客服系統的。
悅然企業網站建建設目前就是使用的自己搭建的網站客服系統,如上圖所示,功能比較簡單,有一些簡單的聊天窗口,可以進行一下簡單的溝通。
如果客服不在線,這個系統也可以作為一個簡單的在線留言系統,可以配置郵件提醒。
雖然功能比起市面上收費的網站客服工具比較弱,但好在免費,也沒有坐席限制(小站也不需要多個坐席…),而且還有對應的安卓APP可用(APP也比較簡陋,但免費能用),悅然企業網站建設準備將就使用一段時間,如果后期業務量提高了再考慮購買付費的客服系統吧。
悅然wordpress建站給大家提供一個小福利:
1.如果你能夠關注我們的公眾號,并且同時轉發里面的3篇以上的文章到微信群和朋友圈(所有人可見,不能屏蔽),可以微信聯系我,我可以免費給大家租用一個網站客服系統的帳號,并且可以協助你安裝代碼。(使用無時間限制,只要我的站點還活著你就可以一直用)
2.如果你不想關注和轉發,也可以聯系我低價租用客服工具的坐席帳號,只需20/月,200/年,可月付,也可年付。
3.如果你不想關注轉發,也不想租用,也可以聯系我幫你搭建獨立的客服系統(需要有自己的服務器,已安裝好寶塔面板),只需一次性收費600,后期也不用續費,只要你的服務器穩定,沒有出問題,客服系統可以一直使用。
需要注意的是,目前使用的這個客服系統,功能比較簡單,但免費夠用,至少可以用來接收提醒,如果你對客服系統的功能、穩定性要求非常高,那就還是購買付費的好一些,一年幾千塊對企業來說也不算很貴。
通知:因為這種自行搭建的客服系統不太穩定,所以目前我們已經暫停活動了,不再提供服務,如果您的網站需要客服系統,建議還是購買愛番番或者是其它口碑較好的客服工具吧,對公司來說,這點錢能不省還是別省吧!
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